Eczaneden Alınan İlaç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

12/09/2025 tarihinde Ataköy 2/5-6, 5. Kısım Çarşı Ataköy İstanbul adresindeki Pınar Eczanesi’nden toplam 12.000 TL tutarında (iki işlem halinde 6.000 TL + 6.000 TL) bir ilaç siparişi verdim. Ödemem kredi kartı ekstremde de görünmektedir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ilacım hala teslim edilmedi ve ücretim de iade edilmedi.

Her hafta telefonla eczaneyi arayarak süreci sordum. Eczane, parayı depoya yatırdığını ve ilacın temin edilemediğini belirtti. Ücret iadesi talebime ise sürekli depoyu beklediğini söyleyerek yanıt verdi. Bugün ise kredi kartıma haftaya iade yapılacağını belirttiler.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de eczacının üslubundan dolayı ayrıca rahatsız oldum. Resmi bir özür bekliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.