to read complaints and reviews, or file yours.Lider Ege Bizim Gıda Hazırlanıyor Olarak Görünen 689 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi
23 Aralık 2025 tarihinde saat 20:26 civarında Epttavm üzerinden “Lider Ege Bizim Gıda” adlı satıcıdan Mahizeytin soğuk sıkım 5 litre zeytinyağı siparişi verdim. Sistemde iki adet sipariş oluştuğu söylendi, ancak ben buna itiraz ettim ve sadece yaptığım siparişi ve hesabımdan çekilen para dekontunu ilettim.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana iki kez sipariş verdiğimi söylediler. Ben de durumu kanıtlamak için bir kez daha 1 adet sipariş verdim. İlk iki sipariş sonrasında iptal edildi ve bu iki siparişin ücretleri iade edildi. Ancak şu an elimde tek bir sipariş kaldı ve bu sipariş Epttavm sisteminde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Bu son siparişin tutarı 689 TL’dir ve sipariş numaram PTT_DPC41MN3R_231225’tir.
Ben bu süreçte hatanın satıcı firmadan kaynaklandığını, bilinçli olarak böyle bir karışıklık yaratıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem bu son siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini hem de yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
