Eeczaci.com Yanlış Ürün Gönderildi

Eczaci.com üzerinden yaklaşık iki ay önce vitamin siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış bir ürün gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu fark edince, siparişi aldığım kişiye WhatsApp üzerinden durumu ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ürünü kullanmadım ve çöpe attım.

Bugün, kendisini avukat olarak tanıtan S** isimli bir bayan tarafından +90 546 934 **** numaralı telefondan arandım. Bana, sipariş sırasında bir sözleşme olduğunu ve bu sözleşmeye göre aynı üründen iki adet daha sipariş vermem gerektiğini, aksi takdirde dava açıldığını ve 96 bin tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ayrıca adliyeye gitmemi istedi. Ancak hem adliyede hem de e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış herhangi bir dava olmadığını gördüm. Arayan kişinin numarasını avukatıma ilettim fakat kendisine de telefonlara cevap verilmedi.

Sipariş numaram: 5668209981077. Yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sitede herhangi bir numara bulamadım. Siparişi Çorum Merkez adresine teslim aldım. İlk kez bu siteyi kullandım ve daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sözleşme veya taahhütname konusunda ise herhangi bir bilgi verilmedi.

Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşadığım bu hukuki baskı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve tarafıma yapılan bu tür tehditlerin son bulmasını talep ediyorum.