to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Reklamla Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Instagram ve Facebook’ta karşıma çıkan “Eczacıbaşı İstanbul” isimli bir reklam üzerinden, 31.12.2025 tarihinde Ekru renk gömlek kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve kartımdan 1.950 TL çekim gerçekleşti. 09.01.2026 tarihli #4340# numaralı işlem kaydım bulunuyor.
Siparişten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, verdiğim adrese herhangi bir kargo teslim edilmedi ve firma tarafından bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ürünle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de bir iletişim telefonu ya da e-posta adresi paylaşılmadı.
Reklamda yer alan “Eczacıbaşı İstanbul” linkine tıkladığımda ise “Üzgünüz, böyle bir mağaza yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve herhangi bir site ya da sayfaya erişemiyorum. Herhangi bir iletişim ekranı da açılmadığı için firma ile irtibata geçemiyorum.
Ortada ne ürün var ne de ulaşılabilir bir satıcı olduğu için, bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 1.950 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
