to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Eczacıbaşı’na ait internet sitesi üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Mardin’den verdiğim siparişin teslimat adresi de Mardin’di. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.
Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de sitenin mesaj/iletişim bölümü üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı, ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Sipariş numaramı daha önce başıma böyle bir durum geleceğini düşünmediğim için ne yazık ki kaydetmedim.
Siparişimin bu kadar gecikmesinden dolayı ürünün gönderilmeyeceğini düşünmekteyim. Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim 2.481,35 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ocak’ta Eczacıbaşı’na ait internet sitesi üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Bu süre içind...
14 Ocak 2026 tarihinde Eczacıbaşı’na ait olduğunu düşünerek eczacibasi-istanbul.com adlı internet sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ve 2.700 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir takip...
Eczacıbaşı İstanbul üzerinden #3858 numaralı siparişimi 11 Ocak tarihinde verdim. 13 Ocak’ta “Siparişiniz yolda” başlıklı bir e-posta aldım; ancak bu mailden sonra ne kargoya dair bir hareket ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde de “Kargoyu görüntüleyin” denmesine rağmen herha...
4 Ocak tarihinde Eczacıbaşı İstanbul internet sitesi üzerinden 1 hırka, 1 yağmurluk ve bir kazak olmak üzere giyim ürünleri için toplam 5.334 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla akşamüstü saatlerinde gerçekleştirdim ve işlemle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen ne sipariş n...
01.01.2026 tarihinde Eczacıbaşı isimli firmanın internet sitesi üzerinden 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş numarası veya benzeri bir bilgi de tarafıma ...
Yorumlar