to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 451810137 numaralı siparişimle E2'quality Diş Beyazlatıcı Köpük + Heliocare 360 Mineral Tolerance Fluid SPF 50 50 ml ürününü satın aldım. Ürün henüz kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, talep oluşturmaya çalışırken sistemde “Ürün teslim edildi mi? ” şeklinde bir buton çıktı ve fark etmeden elim “Evet” seçeneğine değmiş. Bu nedenle, sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor.
Ben ürünü hiç teslim almadığım halde, şu an sanki teslim almışım da almamış olduğumu ispatlamak zorundaymışım gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. Başta ürünü kargolanmadığı için şikayet oluşturmak isterken, bu basit arayüz hatası yüzünden sürecim daha da zorlaştı.
Uygulama üzerinden “Teslimat Şikayeti” başlığıyla talep oluşturdum; ancak iki gündür “Talebiniz inceleniyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme yok. Sistem kayıtlarında ürünün kargoya verilmediği açıkça görünmesine rağmen, bu kadar basit bir hatanın bu kadar uzun sürede düzeltilememesini kabul edemiyorum.
Ürünün sistem kayıtlarındaki yanlış “Teslim edildi” ibaresinin acilen düzeltilmesini, siparişimin gerçek durumu neyse ona göre güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449314611 numaralı siparişimin eve teslim edilmesi gerekirken, 28.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat detayına girdiğimde Sürat Kargo linki yer almakta, ancak yalnızca “teslim edildi” ibaresi bulunm...
09.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz “kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo detayına baktığımda günlerce hiçbir hareket olmadığını gördüm. Sistemde “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için siparişimin zamanında teslim e...
Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity mağazasından 450435881 numaralı, kişiye özel isim yazılı termos siparişi verdim. Siparişi 07 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:38’de, doğum günü hediyesi olacağını özellikle belirterek oluşturdum. Teslim tarihi 08.05.2026 olarak, 12:00–18:00 saatleri arasında görünüyordu....
Çiçeksepeti.com üzerinden 8.01.2026 tarihinde 439868597 numaralı siparişimle, 2 adet 10 kiloluk Everclean marka kedi kumu satın aldım. Ürünleri hediye olarak gönderdim. 23.01.2026 tarihinde kumlar açıldığında, daha önce kullandığımız Everclean kumlardan bariz şekilde farklı ve sorunlu olduğunu gördü...
14.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satıcısı Mucize Home olan bir ürün sipariş ettim. Kargo firması DHL olarak görünüyordu ve sistemde 16 Ocak teslim tarihi belirtiliyordu; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL ile defalarca görüştüm; her seferinde sadece tran...
Yorumlar