to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından Ecovacs Deebot N20e Plus model robot süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında satış görevlisine, paspas pedi takılıyken halı üzerinde süpürme yapıp yapamayacağını özellikle sorduk ve bu özelliğin mevcut olduğu söylenerek yanlış bilgilendirildik.
Ürünü haritalandırıp kullanmaya başladığımızda, paspas pedi takılıyken halıya çıkmadığını, süpürme yapmadığını, haritalama gerçekleştirmediğini ve evdeki eşyalara çarptığını fark ettik. Aynı sorunları birkaç kez denememize rağmen yaşadık ve ürün beklediğimiz performansı kesinlikle göstermedi. Bu nedenle bize ayıplı mal satıldığını düşünüyorum.
Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, yaşadığımız sorunlar sebebiyle iade etmek için mağazaya başvurdum ancak ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ürünün özellikleri hakkında satış görevlisi tarafından yanlış yönlendirildiğim ve ürünün vaat edilen işlevleri yerine getirmediği açık olmasına rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ürüne ödediğim bedelin iadesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
01.03.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot T30C model robot süpürge satın aldım. 02.03.2026 tarihinde kurulumu yaparak ürünü kullanmaya başladım ancak ürün ilk günden itibaren beklenen performansı kesinlikle göstermemektedir. Cihaz silme ve süpürme işlemini düzgü...
12.03.2026 tarihinde Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden Ecovacs t80 s omni robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumunu ve haritalandırmasını evde prosedürlere uygun şekilde yaptım. Ancak haritalandırma sonrasında temizlik aşamasında, sanal çizgi çizilmiş olmasına rağmen merdivenleri algılamada...
27.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot t50 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün çalışmıyor ve artık para iadesi talep edecek kadar mağdur olmuş durumdayım. İlk haftadan itibaren robot, yerlerde fındık büyüklüğünde ve zaman ...
22.09.2023 tarihinde Media Markt Buyaka şubesinden Ecovacs deebot t9 aldık fakat ürünü bize tanıtan satış danışmanı ürünün mop sırasında halı üzerine çıktığını belirtti. Biz de bilgisine güvenerek Ecovacs tercih ettik. Ürünü kullandığımda ise aslında halı sensörlü olduğunu ve halı üzerine hiçbir şek...
14 gün önce Teknosa Çerkezköy mağazasından bir Roborock robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sürekli olarak mobilyalara çarpma ve halıya su damlatma sorunları yaşadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı Roborock’a göndermem g...
Yorumlar