Ecovacs Deebot X1'de Sürekli Şarj Ve Oda Tanıma Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Ecovacs Deebot X1 model robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem şarj sorunu hem de odaları karıştırma problemi yaşıyorum. Cihazı sıfırlamama rağmen her temizlikte aynı sorunlar devam ediyor.
Bu süreçte uzatılmış garanti kapsamında başvurdum ancak BNP Paribas Sigorta, şikayetimi detaylı incelemeden garanti dışı olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ilgili sipariş/fatura numaram mevcuttur.
Ürünün şarj ve oda tanıma problemlerinin giderilmesi için tamir edilmesini talep ediyorum.



Arıza var diye garantiye gönderdik arızayı gidermediniz bari ürünü kırmadan gönderseydiniz. Helal etmiyorum




















