Ecostar Brülör 10 Ayda Sadece 2 Ay Çalışan Şofbenim İçin Çözüm Arıyorum

10 ay önce aldığım şofben, 10 ay içerisinde sadece 2 ay çalıştı. Garantili aldığım Ecostar Ecodanse marka şofbene gelen servis, beynin değişmesi gerektiğini söyledi. Bir ay bekledim, beyin geldi ancak bozuk çıktı. Ortalama bir ay daha bekledikten sonra servisi aradım, 'Bizle ilgisi yok' dediler. Ana bayiyi aradım, sayım var, bilmem ne var bahaneleriyle oyaladılar. Tam bir haftaya yakın sürede parça geldi. Taktılar, ancak yine çalışmadı. Başka bir sorun olduğunu söylediler ve onu da çözdüler. İki gün sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Sonra yine geldiler, başka bir şey yaptılar ve sürekli sök tak işlemleriyle bu süreç oldukça uzadı. Şu an yine aynı durumdayım ve gene şikayet formu oluşturup gönderdim. Şofbenin yenisini talep ettim ana bayiden, onlar da servisin gelip talep oluşturmasını söyledi. Servisi aradım, 'Bilmiyoruz, öyle bir şeyi soralım, size dönelim' dediler. 3 gün bekledim, servisi tekrar aradım, 'Unuttuk, bir soralım' dediler. Aynı gün öğleden sonra aradım, cevap vermediler. Sonra yine bayiyi aradım, mağdur olmama rağmen hala habersiz gibi davranarak 'Servisi arayalım' dediler. Cevap vermiyorlar. 'Ürünümü değiştirin, hakkımı ararım, şikayet ederim' dedim. Oradaki bayan sorumlu, 'Git istediğin yere şikayette bulun' dedi ve çok umursamaz şekilde davrandı. 'Size dönüş yapacağız' dediler ve hala dönüş sağlanmadı ne servisten ne de bayiden. Ortalama 8 aydır evimde doğru düzgün duş alamadım. Soğuk suyla duş aldım, 1 buçuk saat suyun akıp ısınmasını bekledim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.