to read complaints and reviews, or file yours.Silver Hesaba Yükseltilmemesi Ve 1000 TL Çekilememesi
EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum. Sistemde silver hesaba yükseltmem gerektiği belirtiliyor ancak tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen hesabım bir türlü silver seviyesine yükseltilmedi.
Belgelerimi yaklaşık 2 hafta önce uygulama içerisinden yükledim ve ardından 2–3 kez de destek birimine mail gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım halen aynı seviyede gözüküyor. Bu süreçte paramı kullanamıyor olmam mağduriyete sebep olmaktadır.
EcoPayz hesabımın, belgelerim incelenerek en kısa sürede silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımdaki 1000 TL bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın kayıtlı e-posta adresi: m*********@gmail.com.
Değerli Mehmet D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
