to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabımın Yükseltme Süreci Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgi Yok
EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için istenen tüm belgeleri yaklaşık 1 ay önce eksiksiz yüklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hesap numaram 1001476404’tür.
Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle defalarca kontrol etmeme rağmen ne hesabım yükseltildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece yoğunluk olduğu söylenerek beklemem istendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir beklemiş olmama rağmen hesabımın yükseltilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de işlemlerimi gerçekleştirmemi engelliyor. Hesabımın bir an önce incelenerek yükseltilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Naime D., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
