EcoPayz Hesabım Üç Aylık Sürede Yükseltilmiyor, 2.870 TL Para İadesi Talebi

EcoPayz hesabımda bulunan 2.870 TL tutarındaki param 3 aydan fazladır içeride bekliyor ve hesabım bir türlü yükseltilmiyor. Belgelerimi defalarca yüklememe rağmen her seferinde işlemin tamam olduğuna, onayın 48 saat içinde verileceğine dair aynı mesajı alıyorum fakat ne onay veriliyor ne de hesabım açılıyor.

Sisteme her girişimde yeniden belge yüklüyorum, yine “48 saat içinde dönüş yapılacaktır” ifadesiyle karşılaşıyorum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir yanıt gelmiyor. Canlı desteğe de birçok kez yazdım, oradan da sadece “48 saat içinde dönüş yapılacaktır, belgeleriniz tamamdır” şeklinde otomatik ve ilerleme sağlamayan cevaplar dışında bir dönüş alamadım.

Hesabımın bir an önce yükseltilerek normal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Eğer bunu yapmaları mümkün değilse, EcoPayz hesabımda bekleyen 2.870 TL tutarındaki paramın gecikmeden IBAN hesabıma iade edilmesini istiyorum.