to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Onayı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
EcoPayz hesabım için gerekli tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen iki gündür hesap onayı alamıyorum. Sistemin istediği ikametgah belgesini, T. C. Kimlik bilgilerimi ve diğer kişisel bilgilerimi doğru ve tam olarak yükledim, ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme görmüyorum. EcoPayz hesap numaram 1001500301’dir.
Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hesabım onaylanmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyor, finansal planlamamı yapamıyor ve günlük hayatımı etkileyen bir mağduriyet yaşıyorum. Ne onayın neden geciktiğine dair bir açıklama aldım ne de ek bir belge talebi oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabımın onay sürecinin gereksiz yere daha fazla bekletilmeden ivedilikle sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.
Değerli Kadir A. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
