Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesap Yükseltme Süreci Uzun Ve Geri Dönüş Yok
Özgür
25 Ocak 20:12
498"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz Belge Tekrarı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Ahmet
18 Mart 05:00
407Yaklaşık 4 haftadır EcoPayz hesabımı yükseltmeye çalışıyorum. Hesabımda 1000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişebilmem için benden kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı isteniyor. Defalarca kez tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli aynı belgeleri tekrar yüklememi istiyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda da net bir cevap alamıyorum. Özellikle A**** Bey, hazır bir yazılı metin gönderip duruyor, sorularımı tek tek sormama rağmen hiçbirine cevap vermiyor ve sohbeti yüzüme kapatıyor. Sürekli aynı içerikte e-posta gönderilerek kimlik ve selfie isteniyor, ancak hangi noktanın eksik ya da hatalı olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
EcoPayz hesabımın, yüklediğim belgeler dikkate alınarak bir an önce onaylanmasını ve hesabımın yükseltilmesini, böylece hesabımdaki 1000 TL’ye sorunsuz erişebilmek için net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
26 Mart 14:27 (Şikayetten 8 gün sonra)
Benzer Şikayetler
EcoPayz Belge Yükleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Yanıt Yok
Tanju
08 Şubat 09:27
207EcoPayz hesabımı yükseltme aşamasında belge onayı sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama, adres kaydı ve selfie şeklinde istenen belgeleri yaklaşık 7 gündür defalarca kez yüklemeyi denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve belgeleri kabul etmiyor. Bu süreçte hem e-posta hem de canlı...
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
EcoPayz Hesap Yükseltme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1600 TL'ye Erişilemiyor
Yunus
29 Ocak 11:22
419EcoPayz uygulamasında hesabımı yükseltmek için başvuru yaptım; 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen 2 gündür beklememe rağmen hiçbir gel...
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-1600-tlye-erisilemiyor-3.pdf
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-1600-tlye-erisilemiyor-2.jpg
ecopayz-hesap-yukseltme-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-1600-tlye-erisilemiyor-1.jpg
EcoPayz Hesap Yükseltme Sorunu Ve 1.560 TL Çekim Engeli
Musa
08 Şubat 11:16
244Yaklaşık bir ay önce EcoPayz üzerinde hesap açtım ve 1.560 TL para yatırdım. Bu parayı kendi banka hesabıma göndermek istediğimde sistem sürekli olarak hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor ve işlem yapamıyorum. Hesap yükseltme adımlarında istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim. Kimliğim...
EcoPayz Hesap Yükseltme Belgeleri 50 Saatte Yanıt Almadı
İrfan
24 Ocak 01:26
306EcoPayz hesabımı yükseltmek için kimlik selfiemi ve istenen ekstra evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Tüm bu belgeleri iletmeme rağmen yaklaşık 50 saattir herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ yükseltilmedi. Müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ancak asla geri dönüş yapılmıyor, hi...
Yorumlar