Ecmain Turizm Umre Turu Hayal Kırıklığı

14 günlük Ramazan umresinde düzensizlik ve söz verilen birçok şey yerine getirilmedi. Kirli otellerde, ilgisiz tur rehberleri eşliğinde stresli ve gergin bir umre geçirdim. Medine'deki odamda elektrik ve sıcak su sorunu oldu. Odanın koridorundaki aşırı idrar kokusuna dayanamayınca başka bir otele kendimiz ücret ödeyerek geçtik. Otelde kalan 4 günlük iademizi de ödemediler. Ramazanda otobüsle günübirlik umre yaptıracaklarını duyunca, en azından günübirlikse trenle gidelim teklifimi kabul etmediler ve yine kendi tren biletimi alarak binmediğim otobüsün ücretini de iade etmediler. Tur sorumlusu m**** adındaki bayan, her sorun söylediğinizde 'Bu benim suçum değil' diyerek sesini yükseltip bizi susturdu. Hakkımı helal etmiyorum. Olumlu tek bir hizmet almadım.