Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Karakterler Ve İlerleme Kayboldu Hesabım Erişilemez

profile
Mayk
11 Nisan 18:16
5

Android telefonumda oynadığım Bullet Echo oyununda, daha önce Google/Play Store hesabım üzerinden ödeme yaparak karakter satın aldığım hesabıma artık erişemiyorum. Oyuna giriş yaptığımda, sanki hiç oynamamışım gibi sıfırdan yeni bir hesap oluşturulmuş gibi açılıyor ve eski ilerlemem ile satın aldığım karakterler görünmüyor.

2023 yılında oyun içinde tek seferde 169,99 TL tutarında ödeme yaparak içerik satın almıştım. Mail adresimde bu satın almayı gösteren işlemler ve dekontlar hâlâ duruyor. Buna rağmen şu an oyunu sorunsuz açabiliyorum ancak eski hesabım, ilerlemem ve satın aldığım karakterler tamamen kaybolmuş durumda.

Aynı sorunu abim de yaşamaktadır ve destek sisteminizin oldukça karışık olması sebebiyle hiçbir şekilde destek ekibinize başvuramıyoruz. Eski hesabımın, satın aldığım içeriklerle birlikte yeniden aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

satin-aldigim-karakterler-ve-ilerleme-kayboldu-hesabim-erisilemez-2.jpg
satin-aldigim-karakterler-ve-ilerleme-kayboldu-hesabim-erisilemez-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Mayıs 2025 10:49
1.212

Stihl Sadal Kötü İletişim

profile
Mehmet
10 Haziran 2024 17:19
6.604
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Ürün Teslim Edilmedi, 3017 TL İade Talebi

profile
Bekir
18 Mart 19:18
1.332

profile
Kemal
14 Mayıs 2025 10:01
1.896
Kırık Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Başvurum Bahane Edilerek Kişisel Bilgilerim Kötüye Kullanıldı

profile
Tülay
28 Temmuz 2025 16:41
6
Benzer Şikayet Yaz