Satıcıdan Kargo Gecikmesi Bayram Planlarını Bozdu

Trendyol üzerinden Ecemore mağazasından bluz siparişi verdim. Siparişi pazar sabahı oluşturdum ve özellikle bayramda giymek için aldım. Uygulamada en geç bugün kargoya verilmesi gerektiği yazmasına rağmen pazartesi ve salı günü ürünler kargoya verilmedi, bugün çarşamba olmasına rağmen hala kargoya teslim edilmedi.

Aynı gün başka markalardan da siparişlerim oldu, onların neredeyse hepsi kargoya verildi hatta teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak Ecemore mağazasından aldığım bluzlar hâlâ kargolanmadı. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda salı veya çarşamba kargoya verileceğini söyledi fakat bu da yerine getirilmedi. Sipariş numaram 10323923881’dir.

Bu gecikme yüzünden bayram için yaptığım planlar aksadı ve şu saatten sonra başka bir yerden alsam bile yetişmeyecek durumda kaldım. Kendim iptal etmek istesem de mağdur olacağım için bunu da yapamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendyol hesabıma özür niteliğinde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.