@Eceyluxury Instagram’da Satıcı Tarafından Ürün Gönderilmemesi ve Para İadesi Talebi

Instagram’da “Eceyluxury” adlı sayfadan yaklaşık 16–17 gün önce Shopier üzerinden 2.600 TL tutarında mont siparişi verdim. Ödemem Shopier aracılığıyla alındı ve işlemle ilgili 324954532 numaralı kayıt bulunuyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı bir süre sonra benimle tüm iletişimi kesti ve Instagram üzerinden hesabımı engelledi. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, ürün kesinlikle gönderilmedi. Daha sonra sayfayı incelediğimde benim gibi başka kişilerin de yanıltıldığını belirten yorumlar yazdığını gördüm.

Shopier ile de iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hem Eceyluxury isimli satıcının hem de bu işlemde aracı olan Shopier’in gerekli incelemeyi yaparak ödediğim 2.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.