Ecco Ayakkabı Dayanıksız Olan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Diyor Üzücü

Ecco'dan Gore-Tex su geçirmez diye ayakkabı aldık, 2 çift aynısından ve kenar kumaşları kısa sürede aynı yerden açıldı. Mağazaya götürdük, teslim bile almadan fotoğraf çektiler. 'Siz gidin, bildireceğiz.' dediler. 1 ay geçti, aradık sorduk, 'Aaa, dönmedi mi arkadaşlar?' dediler. Kullanıcı hatası dediler. Ben de durumu bildirdim, 2 çift aldık, birinde problem var, birinde yok dedik. 'Olsun, kullanıcı hatası.' dediler ve paramızı Ecco marka ayakkabı alarak çöpe attığımızı anladık. Daha önce bayi, 'Çok iyi müşteri hizmetlerimiz var, hemen destek oluyorlar.' demişti. Biz de Decathlon gibi kaliteli bir marka zannettik ama maalesef bir daha uzak duracağım. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.