to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.23 de Jura Hotel kemere rezervasyon yaptık ve sonra 24 saat geçmeden istemediğimiz için iptal etmek istedik.
Tabi iptal deyince nutukları duruyor. Maillere 172828382 gün sonra dönülüyor.
İlla iptal sebebi bildirmemizi istediler. "Kardeşim size ne canım istemiyor"
Diyorum. Bunu kabul edemeyiz diyorlar. İade 14 iş gününü içerisinde de yapılacaktı yalan oldu hala yapılmadı!
O kadar sinirliyim ki bu firmaya.
08.06.2024 tarihinde Jura Hotel Kemer adlı otelden 15.06.2024 tarihinde giriş 18.06.2024 çıkış şeklinde rezervasyon yapt...ırdım. Aynı tarihte beni arayıp rezervasyonu teyit ettiler, ödeme yöntemime ve taksit sayıma kadar bilgi verdiler ve onay mesajı gönderdiler. 14 haziranda arayıp sistemimize geç ya
15.07.2024 tarihinde Jolly Tur'dan Jura Hotels Bodrum'da 26.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında 4 gece 5 gün olmak ü...zere bir tatil satın aldık. Daha sonra otelin çok kötü yorumlarını farklı sitelerden okuyunca iptal etme hakkımızı kullanmak istedik. Ancak otelin iptali olmadığını söylediler. Ücr
Setur firması iptal edilen Hotel rezervasyonunun ücretini iade etmiyor. 15.08.2023tarihinde iptali gerçekleşen Hotel rez...ervasyonunun ücretini 20 gün geçtiği halde bir türlü ücreti iade etmiyor iki kez telefon etmeme rağmen bir sonuç alamadım. Setur firmasından şikayetçiyim
24.10.2024 tarihinde Jolly'den aldığın seyahatimi iptal ettim. 1-10 iş günü içerisinde ödediğim tutarın hesabıma geri öd...eneceğini söylediler. Bugün 11.11.2024 tamı tamına 19 gün oldu. Halen bir iade söz konusu olmadı. İade olmadığı gibi bu durumla ilgili tek mail dahi gelmedi. Başka şirketler iade d
Setur aracılığı ile 29.12.2023 otel rezervasyonum vardı sistemsel olarak 2-3 saat içerisinde iptal edildi. Sebebi otelde... yer kalmamış bir hata olduğu belirtirdi. İadesi konaklama gerçekleşmediği için 2-3 gün içerisinde yatacağı belirtildi. 20 gün geçmesine rağmen ödeme gerçekleşmedi. Bugün tekrar ar
