to read complaints and reviews, or file yours.Guess Şapka Hayal Kırıklığı: Sahte Ürün Şoku!
Trendyol üzerinden ecanta ecanta sitesinden aldığım Guess şapka çakma çıktı. Ürünü Trendyol üzerindeki www.ecanta.com adlı satıcıdan aldım. Pazar günü sipariş verdim. Bana çarşamba günü kargo geldi. O kadar istediğim ve favorilerimde olan ürün +1 adet görünce sipariş verdim ama sanırım ürün çakma çıktığı için insanlar iade ediyormuş. Bu satıcıyı arkadaşlarıma da anlattığımda onlar da aynı satıcıdan çakma ürün alıp iade etmişler. Ürünü aynı fiyata Guess'in kendi mağazasında görmüş olmasam anlamayacağım. Ürün üzerindeki karekodla barkod hata veriyor. Trendyol uygulaması böyle satıcılarla çalışmamalı. Bütün hevesim kursağımda kaldı. Zamandan tasarruf ettiğimi sanarken şimdi iade işlemleriyle uğraşacağım.
Merhaba ismim Aslı, ECANTA olarak müşterilerimize sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmak için hassasiyetle çalıştığımızı ve çalıştığımız markalarla iş birliklerimizi sizinle gönül rahatlığı ile paylaşabileceğimizi belirtmek isteriz. 13 yıldır Guess International ile bayilik yetkisi ile çalışıyoruz. Guess marka tüm ürünlerimizi Guess Turkiye'den tedarik ederek satışa sunuyoruz. Almış olduğunuz ürünle ilgili sorunu çözümleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için müşteri hizmetlerimizi arayarak bizimle iletişime geçebilir misiniz? Keyifli günler dileriz. Sevgiler ECANTA
