to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Küçük Gelen Kemerin İadesinde İletişim Ve İşlem Sorunu
Yaprak
ecanta.com.tr14 Ekim 2025 09:441.028
Yaprak'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa sürede giderildi:)”
Ecanta'dan almış olduğum kemer küçük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat internet sitesinde belirtilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. Uygulamada ise 'iade kodu oluştur' bölümü bulunmadığı için küçük gelen ürün elimde kaldı. Güvenilir olduğunu düşünerek alışveriş yaptığım bir sitede böyle bir sorun yaşıyor olmam oldukça sinir bozucu.
14 Ekim 2025 09:56 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Merhaba ismim Aslı, Sitemizin iade iptal bölümünde iade kargo ve anlaşma kodu bilgilerimiz yer almaktadır. Paylaşacağım ... Müşteri hizmetleri hattımıza yoğunluk nedeniyle ulaşım sağlayamamış olabilirsiniz. Hattımızdan beni dilediğiniz zaman arayabilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı olacağımı bilmenizi isterim. Sevgiler ecanta
Yaprak
5 Kasım 2025 23:51
Sorunum çok kısa sürede giderildi:)
