to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Phoenix şofben cihazım yaklaşık 2 yıldır al 82 hatası veriyor. Defalarca servis çağırdım, ana kartı dahi değiştirdik ancak sorun hiç çözülmedi, aynı arıza devam ediyor. Cihazı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki evimde kullanıyorum ve evi çok yoğun kullanmama rağmen sürekli bu hatayla uğraşıyorum. ...
"ECA müşteri hizmetleri ve Erzurum Tesla mühendislik çalışanlarına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum."
Ekim 2024’te satın aldığım, garantisi devam eden ECA Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofbenimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos 2...
"ECA müşteri hizmetleri çabucak geri dönüp ilgilendi, teşekkür ederim."
ECA Phoenix şofbenim sık sık al-81 ve al-01 hatası veriyor. Sürekli resetleme yapmak zorunda kalıyorum. Servis bacadan diyor, montajı yapanı çağırdım....
ECA Kombi Şofben aldım ve Haziran 2027 tarihine kadar garantisi devam etmektedir. Cihazımız al 81 hatası vermiş olup servis talep ettim. Ancak cihazda herhangi bir problem olmadığı belirtilmeden cihazın bacasını söküp takarak 835 TL bir ücret talep ettiler. ECA'nın 444 0 322 numaralı telefonunu ara...
ECA marka hermetik şofben aldım, alalı al hata kodu veriyor. Reset atıyoruz, tekrar veriyor. İki kere servis geldi. Baca ayarı deyip durdular, yaptılar gittiler ama yine aynı sorun. ECA markası, ürününün arkasında kesinlikle durmuyor. Bir kişi, arıza vermeden banyo yapıp çıkamaz. Banyo yapmak istiyo...
"Teşekkür ederim arıza giderildi en hızlı şekilde ısıtma sorunu çözüldü"
ECA şofben 1 senedir kullanıyorum sürekli al 41 hatası veriyor. Servis gelince kurulum hatalı biz bir şey yapamayız deyip gidiyor. Aldığımız yer kurulumun doğru olduğunu söylüyor. Çok kötü şofben. Bir sıcak bir soğuk su veriyor. Sürekli hatadan başka verdiği hiçbir şey yok.
"Çok geç bir dönüş oldu ama yazmak istedim. Şikayetimden hemen sonra gerekli yerlerden aranıp arıza ivedilikle çözüldü. İlgi ve hız için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 ay önce aldığım ECA. Marka şofben sürekli al 86 hatası veriyor. Birkaç kez servis geldi, tamir etti, parça vs değişti. Son tamirden sonra gelen servis görevlisi arkadaş yine aynı hata kodu çıkarsa değişiklik hakkınız var dedi. Birkaç ay sonra yine aynı hatayı verdi, al 86. Duşa giriyorsu...
Bu ECA Phoenix denen şofbenden illallah dedik. Belirli aralıklarla hata verip duruyor. Son zamanlarda da AL 02 hatası (aşırı ısınma hatasıymış) dadandı durdu. Gelen servis yok, efendim muslukların filtrelerini sık sık söküp temizlememiz gerekirmiş, yok bir dahaki sefere ücret alırlarmış falan filan....
ECA hermetik şofben aldım. Servisi var diye bulunduğum ilçede. Servis açılışını yaklaşık olarak 35 gün önce yaptı. Doğal gazlı geldiği için propan gazlıya belli bir ücret karşılığında çevirdi. Dedantörde uygun bar basınçlı aldık. Fakat servis gittikten sonra al 81 hatası ve al 01 hatası verdi. Servi...
"ECA Ankara bölge müdürü Arda beye teşekkür ederim Çok iyi ilgilendiler kendileri sorunum çözüldü"
ECA al 82 83 71 servis hatası alıyorum fakat gelen yetkili servis elemanı duş başlığını kullanamayacağımızı söylüyor. Basınç düşüklüğünden duş başlığını değiştirdik yine olmadı gerçekten bıktık artık bir çözüm üretin lütfen yetkili servisin bile çözememesi çok garip pişmanız
Yaklaşık 6 ay önce güvenerek aldığım e. C. A Phoenix şofben sürekli AL86 hatası veriyor. Sıcak su gelmiyor. Defalarca yetkili servis geldi, en son fan sensörü değişti. Ama 40 gün sürmedi, yine aynı. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Lnet olsun, e. C. A pişmanlıktır.
1 aylık ECA şofben al83 ve al 41 arıza kodları veriyor ve suyu yeterince ısıtmıyor, biraz ılıyor sonra tekrar soğuyor ve arızaya geçiyor. Kapatıp açınca tekrar normale dönüyor. Sonra yine aynı suyu yeterince ısıtmıyor. Daha önce servis geldi, baca hatası dedi. Tesisatçı takamamış. Tam dedi gitti, te...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
