Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Süreci Hakkında Bilgi Verilmiyor
Zehra
21 Eylül 2025 18:56
1.589
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Kodu Alamama Ve Giriş Sorunu Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Betül
25 Şubat 12:03
497Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü iade süreci hızlıydı teşekkürler”
EBU Prive dan iki gün önce sipariş verdiğim, dün teslim edilen etek için siteden iade talebi oluşturmak istedim ancak bir türlü iade kodu alamıyorum. Site üzerinden başvuru yapmama rağmen mail adresime herhangi bir iade kodu gelmedi, ayrıca şifre değişikliği yapmak istediğimde de sisteme giriş yapamıyorum.
Bugün defalarca denememe rağmen ne iade kodu alabildim ne de siteye sağlıklı bir şekilde giriş yapabildim. Sitede yer alan telefonu da aradım fakat kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram 40148475’tir.
Hem siteye giriş ve iade kodu alma problemimin acilen çözülmesini hem de bu sipariş için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.
iade-kodu-alamama-ve-giris-sorunu-nedeniyle-acil-cozum-talebi-1.jpg
Betül
25 Şubat 12:35
25 Şubat 14:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Betül
25 Şubat 14:30
Betül
14 Mart 16:22
Benzer Şikayetler
Onaylanan İade Parası Hesaba Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Nur
22 Şubat 18:27
581EBU Prive’den aldığım pantolonu iade ettim, ürünüm 16 Şubat’ta teslim edildi. Ardından “40146320 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195525028292 kodlu 514,50 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır, en kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde...
Handan sonuçtan memnun değil
EBU Prive'den İade Ücretinin Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Handan
13 Ocak 00:43
1.16429 Aralık’ta EBU Prive’den bir kıyafet satın aldım ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü geri gönderdim ve 3 Ocak’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla hâ...
1 Yorum
İade Tutarının Kredi Kartına Yatırılmaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ayşe
22 Ocak 15:39
93026 Aralık 2025 tarihinde EBU Prive internet sitesi üzerinden 40140351 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 6 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ia...
Gönenç sonuçtan hiç memnun değil
Onaylanan İade Tutarının Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Gönenç
19 Şubat 10:17
822EBU Prive web sitesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve iade paketim 5 Şubat’ta firmaya ulaştı. 5 Şubat 2026 tarihinde “5 Şubat 2026 40144436 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195523533314 kodlu 1.839,00 TL t...
3 Yorum
Yorumlar