to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alamama Ve Giriş Sorunu Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
EBU Prive dan iki gün önce sipariş verdiğim, dün teslim edilen etek için siteden iade talebi oluşturmak istedim ancak bir türlü iade kodu alamıyorum. Site üzerinden başvuru yapmama rağmen mail adresime herhangi bir iade kodu gelmedi, ayrıca şifre değişikliği yapmak istediğimde de sisteme giriş yapamıyorum.
Bugün defalarca denememe rağmen ne iade kodu alabildim ne de siteye sağlıklı bir şekilde giriş yapabildim. Sitede yer alan telefonu da aradım fakat kimseye ulaşamadım. Sipariş numaram 40148475’tir.
Hem siteye giriş ve iade kodu alma problemimin acilen çözülmesini hem de bu sipariş için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını istiyorum.
Hala çözüm için dönmediler yazık ya kazandığınız paranın helal olması, müşteri memnuniyeti belli ki çok da umrunuzda değil.
Sayın Betül Hanım, hattımız aramalara kapalıdır yalnızca WhatsApp uygulamasından yardımcı olunabilmektedir. Sistemde teslim edildi olarak yansımadan kod alınamamaktadır. Teslim edildi olarak gün içerisinde veya ertesi günü yansımaktadır. Kontrol ettiğimizde kargonuz teslim edildi olarak gözükmektedir. Kod alımı yapabilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşadığınızda WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İade kodu sorunu WhatsApp üzerinden çözüldü ilgileri için teşekkür ederim. Süreç tamamlandığında şikayetimi geri alacağım.
Sorunum çözüldü iade süreci hızlıydı teşekkürler
