to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebru Altaş sitesinden 26652738 numaralı siparişimle 2 adet asimetrik drapeli Sandy Guardin takım aldım. Ürünleri beğenmedim ve 21 Temmuz'da MNG Kargo ile iade ettim. 23 Temmuz'da ürünler ellerine ulaştı; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 2.500 TL tutarındaki iadem yapılmadı.
Bu süreçte birkaç kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında '15 gün içinde iade yapılır' denilerek oyalandım. Ayrıca Instagram'dan da iletişim kurdum, orada da benzer şekilde bekletildim ve herhangi bir net dönüş alamadım. Instagram'da aldığım ürünle ilgili yorum yaptığımda ise olumsuz yorumu kaldırmam istenip, bana özel mesajda 'Size dönüş yapılacak' denildi.
Firmanın iademi bir an önce gerçekleştirmesini istiyorum. Sürekli olarak oyalandığımdan ve net bilgi verilmediğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yasal olan iade sürecinin tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ebru Altaş Sitesi'nden 2548 TL tutarında, sipariş numarası 478PG7143V olan iki adet asimetrik kesim drapeli Sandy Guardin takım aldım. Ürünlerin kalitesi beklentimi karşılamadığı için, denemeden ertesi gün iade ettim ve 21 Temmuz'da MNG Kargo ile gönderdim. Ürünler 23 Temmuz'da firmaya ulaştı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. WhatsApp'tan birkaç kez iletişim kurdum, her seferinde yorum yapmanıza gerek yok, 15 gün dolmadı” dediler; ayrıca Şikayetvar'daki şikayetimi kaldırmam için de talepte bulundular.
Tüm iletişim çabalarıma rağmen iade sürecinin uzatılması ve oyalayıcı tavırlar nedeniyle mağdur edildim. En kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum.
13 Ağustos’ta Ebru Altaş giyim sitesinden satın aldığım takımı, kumaşını beğenmediğim için sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak MNG Kargo ile iade ettim. Kargo teslim fişim elimde mevcut ve ürünün mağazaya ulaştığı da bana bildirildi. Ürünün değişimini teklif ettiler, ancak ben para iadesi iste...
Instagram'dan Emine Aydın sayfası üzerinden 28 Mart'ta ön sipariş vererek bir takım sipariş ettim. Birkaç gün içinde kargoya verilerek teslim edileceği söylendi; ancak herhangi bir kargodan takip SMS'i gelmedi. Bunun üzerine 18 Nisan'da artık istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum. Ancak ba...
19 Ekim Pazar günü Ebru Altaş firmasından S*** elbise ve A**** takım siparişi verdim. Sipariş numaram 4542 ve toplam 3.500 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bursa Osmangazi. Siparişten kısa bir süre sonra “Kargonuz çıktı efendi...
4 Eylül’de E*** A**** Instagram butiğinden ikili model bir elbise siparişi verdim ve 1.550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve kumaşını hiç beğenmediğimi fark ettim. İade etmek istediğimde butik, iade talebimi kabul etti ve 15 gün içinde ücretimin yatırılacağını sö...
Emine Aydın sayfasından iki adet takım sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında takımlardan biri eksikti. Sayfaya yazdığımda ise eksik olan takımı...
Yorumlar