to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’te online alışveriş yaparken tarafıma tanımlanan bir kuponu birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Belli bir ürün tutarı ve belli ürünler için geçerli olan bu kuponu girdiğimde sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı veriyor.
Kuponu kullanarak yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışverişi 1.000 TL’ye düşürmeyi planlıyordum, yani indirim benim için ciddi bir avantaj sağlayacaktı. Sorunun bende olup olmadığını anlamak için sepeti yeniledim, güncelledim, farklı denemeler yaptım, her şeyi denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde ilgilenileceği ve sorunun çözüleceği söylendi, ayrıca yaşadığım sorunu mesaj yazarak da ilettim fakat aradan 2–3 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Tarafıma tanımlanan kuponun geçerli olduğu şekilde ve söz verildiği gibi kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak indirim hakkımın tanımlanmasını bekliyorum.
Ad Soyad: K**** K****** T***
Ebebek’in hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olan bir kuponunu 29’unda kullanmak istedim; sistemde kupon tanımlı görünmesine rağmen hata vererek kullanmama izin vermedi. Ertesi gün tekrar denedim; 31’i de son gündü. O gün de defalarca denememe rağmen yine kuponu kullanamadım ve bu süreçt...
E-bebek mağazasından 4 Ocak 202s tarihinde yapmış olduğum 1000 TL üzeri alışverişimden 200 TL kupon kazandım. Kuponu kullanma tarihi geldiğinden sepetime eklediğim ürünler tükendi. Bugün yine ihtiyacım olan bir şeyleri sepetime ekledim fakat nedense Kupon Kodu Geçersiz uyarısı alıyorum. Hem mobil uy...
31 Ocak’a kadar geçerli olmak üzere tarafıma “2000 TL üzeri 750 TL indirim” içeren bir kupon **E-bebek tarafından SMS ile gönderilmiştir. Kuponu ben talep etmedim, satın almadım; firma tarafından gönderildi. Bu kuponu kullanmak için -5 derece, buz gibi havada, çocuklarımızı bir yere bırakıp mağazay...
E-bebek firmasından Eylül ayında yaptığım bin lira üzeri alışverişlerde verilen kuponu Ekim'de bir hafta içinde kullanmaya çalıştım, fakat 'kupon süresi dolmuştur' uyarısı aldım. Dört gün boyunca defalarca arayıp sorunu çözmeye çalıştım, görsel talep ettiler. İki kez görsel gönderdim, indirim olmaya...
Ebebek’ten aldığım kuponu hem mağazada kasada hem de Ebebek’in online kanallarında kullanmaya çalışmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır sistem kuponu kabul etmiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan...
Yorumlar