İndirimli Ürün Satın Alındı Ertesi Gün Fiyat Düşmüş Ve İade Teklifiyle Karşılaşıldı

27.08.2026 tarihinde E-bebek internet mağazasından Chicco Polly Magic mama sandalyesini indirimde olduğu için satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, sadece 1 gün sonra 28’inde bu kez 1.100 TL daha düşmüş.

Ben bu fiyat farkını fark ettikten sonra 29’unda mağazayı aradım. Görüştüğüm yetkili, fiyat farkının inceleneceğini ve 48 saat içinde bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, bu kez sadece ürünü iade edebileceğim, bunun dışında bir şey yapamayacakları söylendi.

Bebekli bir anne olarak kocaman kutuyu kargoya verip iade süreciyle uğraşmak hem zor hem de adil gelmiyor. Ürünü yalnızca 1 gün önce, indirimde diye almışken, ertesi gün bu kadar yüksek bir indirim daha yapılması ve bunun sorumluluğunun tamamen müşteriye bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iade etmek yerine, ilk alışveriş fiyatım ile güncel fiyat arasındaki fark tutarının tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.