Ebebek Satın Aldığım Suluk Su Akıtıyor, Değişim Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Faturada da görüleceği üzere, 11.06.2025 günü Mall of Antalya yanında bulunan Ebebek şubesinden 400 TL'ye Wee markasına ait bir suluk aldık. Suluğu aynı gün kullanmaya başladığımızda su akıttığını gördük. Bunun üzerine, 13.06.2025 tarihinde evime de çok yakın olmamasına rağmen değişim veya iade için tekrar satın aldığım Ebebek şubesine gittik. Şubedeki yetkili önce 'Kullandıysanız değişim yapamayız.' dedi. Biz de, 'Ama içine su koymazsak akıttığını nasıl anlayacağız? ' deyince, bu kez 'Siz telefonunuzu bırakın, biz firmayla görüşüp size dönelim.' dediler. O günden beri ne bir haber var ne de bir arayan oldu. Yıllardır alışveriş yaptığımız bu firma güvenimizi kaybetti ve bize büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.