to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasında tekrar eden bir ilgisizlikle karşılaştım. Mağazada her gittiğimde aradığım ürünü bulamadığımda çalışanlar sadece “şu tarafta” diyerek yön gösteriyor, ancak yardımcı olmadan ortadan kayboluyorlar. Özellikle elimde bebek arabası ve ağlayan çocuğum varken bu yaklaşım beni fazlasıyla mağdur ediyor. Sorduğum ürünlerin çoğu zaman gösterilen yerde olmaması da ayrıca zaman kaybına neden oluyor.
Kasiyer çalışanlar da ödeme dışında hiçbir konuda yardımcı olmuyor, soru sorduğumda ilgisiz davranıyorlar. Bu durum sadece bir kez değil, her alışverişimde tekrar ediyor. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça hissediyorum.
Personel eğitimi yapılmadığı sürece artık İzmir dışındaki şubelerinizi tercih etmeyeceğim. Müşteri kaybettiğinizin farkında olmanızı isterim.
02.09.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Nissara AVM'deki Ebebek mağazasında çalışanların kaba davranışları ve ilgisizliğiyle karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken personelin müşterilere karşı ilgisiz ve saygısız tavırları beni oldukça rahatsız etti. Örneğin, uzun boylu esmer bir erkek personele iste...
14 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Center E-bebek şubesinde oyuncak kategorisinden bir ürün almak için 299 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Mağazadaki kasiyerler ve satış personeli genel olarak ilgisizdi, kendi aralarında sohbet ediyor ve telefonlarıyla ilgileniyorlardı. Yaklaşık 5 dakik...
31.08.2025 tarihinde Kuşadası AVM’deki Ebebek mağazasından aldığım bebek kıyafetini iade etmek istedim. İade işlemi sırasında ücret iadesi yapılmadı, bunun yerine iade tutarı değişim kartına (iade çeki) yüklendiği belirtildi. Ancak, iade çekimi kullanmak istediğimde kasada kabul edilmedi ve alışveri...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16.50-17.00 arasında Elazığ Malatya Caddesi Ebebek şubesinde Baby Turco 2 numara bebek bezi almak istedim. Reyonda ürünü bulamadığım için kasada bulunan iki personele sordum, mağazada başka kimse yoktu. Ancak personeller hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgisiz davrandılar...
Bugün Metropol AVM'de bulunan Ebebek mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Bebeğim için alışveriş yapacaktım. Normalde mağaza içinde reyonlarda personeller bulunur ve müşterilere yardımcı olurlar; ancak bulamadım. 'Moladadırlar herhalde' diye düşündüm, ama 30-35 dakika mağazadaydım ve personel bulama...
Yorumlar