Ebebek Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

10/10/2025 Cuma günü saat 11:06’da Ankara Söğütözü Ak Parti karşısındaki Ebebek mağazasından Uni Baby leke çıkarıcı satın aldım ve ödemeyi kurumsal şirket kartımla gerçekleştirdim. Ancak faturanın şahsıma kesildiğini fark ettim. Ürünü iade etmek istemediğimi, sadece faturanın ticari olarak düzenlenmesini talep ettiğimi defalarca belirtmeme rağmen mağaza çalışanları, paketin açıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde fatura değişikliği yapamayacaklarını söylediler. Şube müdürleriyle yaptığım görüşmeler de sonuçsuz kaldı.

Aynı gün yapılan alışverişlerde faturanın düzeltilmesinin mümkün olduğunu biliyorum. Faturamı kullanamadığım için şirketim adına mağduriyet yaşıyorum. Ebebek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı.

Şahsıma kesilen faturanın iptal edilerek, satın alıma ilişkin faturanın şirketim adına ticari olarak düzenlenmesini talep ediyorum.