Ebebek Kırılan Yatak Bariyeri Çocuk Güvenliğini Riske Attı

Ankara Anatolium AVM E-bebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce çocuğumun güvenliği için yaklaşık 1.150 TL ödeyerek bir yatak bariyeri satın aldım. Ürünü iki gün önce kurdum ve 3 yaşında, 15 kilo civarında olan çocuğum bariyeri sadece bir iki kez tutup sallamasıyla bariyer aynı gün kırıldı. Çocuğun güvenliği için alınan bir ürünün bu kadar basit bir hareketle ilk günden kırılması hem güvenlik açısından hem de verilen para açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü alırken özellikle bu üründe iade ve değişim olmadığını özellikle söylediler, şimdi görüyorum ki bunun sebebi de muhtemelen ürünün dayanıksızlığıymış. Bu nedenle kırılma sonrasında mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim çünkü baştan iade/değişim olmadığı açıkça belirtilmişti.

Ben bu üründe en azından güvenli ve dayanıklı bir çözüm bekliyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum, değişim ya da benzer şekilde kısa sürede tekrar kırılmayacak, gerçekten güvenlik sağlayan bir ürünle çözüm üretilmesini ve mağazanın bu konuda sorumluluk almasını istiyorum.