Ebebek Bursa Erikli Yıldırım Şubesi Müdürü Hakkında Şikayetçi

Merhabalar, 30.08.2024 tarihinde Ebebek'ten Babyjem havlu banyo filesi aldım. Ürünü evde küvete takma esnasında plastik yeri tutan dikişler koptu ve ürünü değişim için mağazaya götürdüm. Önce kasadaki arkadaşla konuştum ve sonra mağazanın müdürü geldi. Siz dedim bu ürünü bire bir değişim veya iade almalısınız. Dedi ki, hayır bizim öyle bir prosedürümüz yok, ürün belki sizden kaynaklı koptu. Ürünü yollayacağız, firmaya incelenecek, 21 gün içinde size dönüş yapılacak dendi. Ben de altı üstü 200 TL ürün dedim, sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim dedim. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye cevap verdi. Bu nasıl bir üslup! Ben de bundan sonra Ebebek mağazalarından alışveriş yapmayacağım. Bütün sosyal medya hesaplarında ifşa edeceğim. Bursa Erikli Yıldırım şubesi.