to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mağazasından oto koltuk aldık. Belirli bir aya kadar oto koltuk bebeğimin ayakları aracın koltuğuna değecek şekilde durmaktaydı, daha sonra oto koltuğu diğer yöne çevirdiğimizde çevrilmediğini gördük. Oto koltuk araç koltuğuna o kadar yakın geliyor ki oto koltuk dönmüyor. Mağazada her iki türlü de dönüyordu, tekrar mağazaya gidip örnek koltuk üzerinde baktığımızda mağazada bulunan örnek araç koltuğunun sırt kısmının gerçek araç koltuğu gibi dik değil yatay olduğunun ve bu sebepten dolayı oto koltuğun orada rahat bir şekilde dönebildiğini fark ettik. İade/değişim için mağazaya başvurduk. Mağazadan değişim/iade yapılamayacağını ilettiler ve Müşteri hizmetleri ile görüşmemizi söylediler. Müşteri hizmetleri ile de görüştük ama bir şey yapamayız dediler. Ebebek gibi kurumsal bir firmadan hiç beklemediğim bir memnuniyetsizlik oldu. Ne mağazada ne de müşteri hizmetlerinde müşteriye yardım edilmediğini gördüm.
Ebebek mağazasından bebek oto koltuğu satın almak için Bolu'daki mağazaya gittik ancak personel oto koltukları hakkında hiçbir fikir sahibi olmadığı gibi kimse düzgünce ilgilenmedi. Bizde Ebebek internet sitesinden aynı ürünü sipariş verdik. Sitede 1 günde kargoda demesine rağmen 1 aydır ürün tarafı...
03.11.2024 tarihinde Ebebek Metrogarden mağazasından çocuk oto koltuğu satın aldım. Arabayı yıkattıktan sonra takacağımız için kolisinde 1 hafta bekledi. Kurulumu yaptıktan sonra çocuğun boynu asla etmedi, aşırı rahatsız bir koltuk. Koltuğu kullanmadan çıkardık ve iade veya değişim talebiyle Bebek M...
E-bebek'ten oto koltuğu aldım fakat memnun kalmadım. İade etmek istedim, değişim de olabilirdi çünkü ürünü kullanmadık. Ancak kutusunu eşim kesti, kediye tuvalet yapmak için kullanmıştı. Buna rağmen asla yardımcı olmadılar. 'Bir kutu için ürünü alamayız, orijinal kutusu gerekiyor' diye cevap verdile...
Ebebek'ten araç oto koltuğu aldık. Değişim için gittik, arkadaş değişim yaptı. Aynı modelde bu arada fiyat değişmiş ama kasiyer arkadaş bizi uyarmıyor, kafasına göre bir şeyler yapıyor, gidip geliyor. Tamam, kalsın değişim dedik, kasiyer ürünü size veremem dedi. Niye diyorum, iade yaptım dedi. İade ...
Ebebek mağazalarındaki satış personeli yeterince deneyimli olmayabilir ve müşteri memnuniyetine önem vermiyor olabilir. Park yatak satın aldım ve eve geldiğimde kurulum aşamasında bir sistem arızası olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan bir saat sonra mağazaya götürdüğümde, iade veya değişim yap...
Yorumlar