Britax Römer Oto Koltuğu: Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatice

ebebek

1.290

Sakarya Ebebek mağazasından britax römer oto koltuğu aldım başın yan kısmı 3-4ay sonra açılma yaptı. Ebebek mağazasına gittiğimde önce hangi mağazadan aldıysanız oraya gideceğimizi söylediler (ki ebebek kurumsal bir şirket bu şekilde konuşmaları tamamen yanlış) bizde aldığımız yere gittik ilgileneceğini, ithal bir ürün olduğunu servise sorup o şekilde servise alabileceklerini söylediler ve numaramızı aldılar bekledik arayan soran olmadı. En sonunda kucaklayıp götürdüm o kadar ağır koltuğu ve servise gönderdik. Servis kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtmiş. Baş kısmını biz nasıl ayırabiliriz acaba bunu sormak istiyorum. Ben bu koltuğu güvenlikli diye aldım ve bu şekilde problem yaşadım. Problemimi de çözemediler. Çok pişmanım bu markayı tercih ettiğim için. Eğer çocuğumla kaza vs yaşarsam ve koltuktan kaynaklı çocuğum zarar görürse yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım. #Britax römer, #Ebebek, #Sakarya