to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Mango Ürününde Yabancı Madde Ve Böcek Tespiti
E-bebek markalı dondurularak kurutulmuş Mango ürününüzü çocuğum için düzenli olarak satın alıyorum. Bu ürünü içeriğinin temiz ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak bugün açtığımız bir paketin son kısmında, mangoların arasında böcek olduğunu düşündüğüm yabancı bir maddeyle karşılaştım.
Ürünün bir kısmını fark etmeden önce çocuğuma yedirmiş olmam beni son derece endişelendirdi ve sağlık açısından kaygılandırdı. Gıda güvenliği açısından böyle bir durum kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu parti ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ürünlerin toplatılmasını ve tarafıma da süreç ve alınan aksiyonlarla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum. Şikayetime konu yabancı maddeyi gösteren fotoğrafları da ekliyorum.
Değerli bebeveynimiz, gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, gerekli kontroller sağlanması adına işlem başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
Daha önce bildirdiğim Mango kurusu ürününün içerisinden böcek çıkmasıyla ilgili olarak tekrar iletişime geçiyorum. Söz konusu ürünü çocuğum daha önce defalarca tüketmiştir. Üründe böcek tespit edilmesinden önceki dönemde çocuğum kusma ve ishal şikayetleri yaşamış, bu nedenle hastaneye başvurmuştur. Bu nedenle tarafıma yalnızca 1.000 TL değerinde kupon sunulmasını yeterli görmüyorum. Ürünle ilgili kalite kontrol sonuçlarının, parti/lot bilgilerinin ve incelemenin tarafıma yazılı bildirilmesini, yaşanan olay nedeniyle doğan maddi ve manevi zararlarımızın değerlendirilerek uygun bir çözüm/tazminat teklifi sunulmasını talep ediyorum.
