to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır kullandığım Ecowell Organic Baby Shampoo’nun kokusunun değiştiğini fark ettim. Daha önce alıştığım kokudan farklı, keskin ve bozuk bir koku vardı. Bunun üzerine üründe bir sorun olabileceğini düşünerek durumu kontrol ettirmek istedim.
Şampuanı ilk olarak Kocaeli İzmit’teki 41 Burada AVM içindeki e-bebek mağazasından almıştım. Şüphelerim oluşunca başka bir e-bebek mağazasına, Kocaeli İzmit Symbol AVM şubesine gidip durumu anlattım ve şampuanı başka bir şampuanla değiştirdiler. Bu süreçte fişim/faturam da mevcuttu.
Yaklaşık son bir hafta içinde, bu değişimden sonra bebeğimin saçını her yıkadığımda ağladığını fark ettim, normalde banyo sırasında hiç ağlamazdı. Şüphelenip şampuanı bu kez kendim denedim ve gözlerimin ciddi şekilde yandığını gördüm. Hâlâ inanamayarak birkaç kişiye daha denettim ve onların da gözlerinde yanma oldu. Bir bebek ürününün bu şekilde göz yakması kabul edilebilir değil, sonuçta biz bu ürünle bebeğimizi en doğal ve güvenli şekilde yıkadığımızı sanırken aslında çocuğumuza zarar vermiş oluyoruz.
Durumu e-bebek müşteri hizmetlerine ilettim, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ürünün bu kadar bariz şekilde sorunlu olmasına rağmen sadece “48 saat içinde dönüş” denilmesi ve ürünü incelemek üzere hemen talep etmemeleri beni çok rahatsız etti. Çocuğumun gözlerinin yanmasıyla kalmış oldum, bu süreç bana hiçbir şey kazandırmadı.
Ürünün acilen incelemeye alınmasını, gerekirse toplatılmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve varsa iade/ücret iadesi gibi haklarımın sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle bebekler için üretilen bir ürünün güvenliği konusunda çok daha hassas davranılmasını bekliyorum.
Ebebek 41 burada AVM içindeki İzmit şubesinden Philips Avent biberon aldım. Yeni doğan bebeğim için. Daha 1 ay olmadan 02 ağızlı biberonun ağzı genişlemiş ve bebeğimiz sürekli boğulma tehlikesi atlattı. Bizde burun tıkanıklığımı var diye tedirgin olduk ancak ertesi gün eşim fark ettik ki biberon ucu...
Yaklaşık 6 aydır E-bebek’in kendi markası olan Baby Me biberon ve emzik temizleyicisini düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. 16 Kasım 2025 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Gimat AVM içindeki E-bebek mağazasından bu ürünün dörtlü paketini satın aldım. Bugün k...
E-Bebek İzmit Symbol mağazasından 250 TL ödeyerek aldığımız ürün kapalı kutu ve bantlıydı. Güvendik, açmadan aldık. Ancak eve geldiğimizde hayatımızın en kötü alışveriş deneyimini yaşadık. Ürün kir, pas ve lekeler içindeydi. Bu kadar pis ve özensiz bir ürün sıfır diye satılamaz! Bu ürün açıkça ya i...
İki aylık bebeğim için e-bebek'ten Bebelac Gold 1 markalı mama aldım. Aldığımın ertesi günü paketi açıp mamayı hazırladım fakat çok kötü ve yoğun, kusma hissi uyandıracak derecede kötü kokuyordu. Kokunun biberondan kaynaklandığını düşündüm ve birkaç farklı biberonda mamayı hazırladım ama koku gitmed...
Yaklaşık 2 yıldır bebeğim için Ecowell Bebek Şampuanı kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Ebebek mağazasından yeni aldığım şampuanı açtığımda, ürünün kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Şampuanı henüz kullanmadım ve ürünün fişi elimde mevcut. Daha önce bu tarz bi...
Yorumlar