Bebek Küvet Filesi Kullanılmış Ve Kirli Çıktı Hijyen Skandalı Yaşadık

20.11 tarihinde Sefaköy Ekici E-Bebek şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında bir küvet filesi satın aldık. Ürünü 03.12 tarihinde açtığımızda, küvet filesinin kakalı ve açıkça kullanılmış olduğunu gördük. Bebek için alınan bir üründe böyle bir hijyen skandalıyla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez.

Bu kadar hassas ve hijyenik olması gereken bir ürünün bu halde rafa nasıl konulduğunu, iade gelen ürünlerin hiç mi kontrol edilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün bu şekilde satılmış olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Mağazaya gittiğimizde ise konuyla ilgilenilmedi, kasa yoğunluğu ve personel eksikliği gerekçe gösterilerek bizi beklettiler ve sorunumuzla doğru düzgün ilgilenilmedi. Ekte faturam da mevcut.

Kullanılmış ve kirli çıkan bu küvet filesinin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyenik ürünlerin iade ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bir daha hiçbir ailenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.