Baby Plus Park Yatak Sallama Aparatı Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Süreci Sonuçlanmıyor

Baby Plus Marka Park yatağın sallama aparatını yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, aparat bozuldu. 17 Temmuz’da ürünü Ebebek Yenişehir mağazasına teslim ettim ancak halen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım şubeyle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler; ardından şubeden arayıp malzemeyi teslim edemediklerini ilettiler. Şu ana kadar çözüm üretilmedi.

Sallama aparatındaki bu problem nedeniyle, her gece bebeğim uyandığında tekrar uyuması çok zorlaşıyor. Her uyandığında bu sorun yaşanıyor ve ailece mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda bebeğim 4-5 kilo ve bu durumda dahi aparat bozulduysa, ileride bebeğim ağırlaştıkça ürünün daha fazla sorun çıkaracağından endişeliyim. Kalitesinden memnun olmadığım bu ürünün garanti kapsamında en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.