to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bebek Tulumlarının Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle Kullanılamaması
30.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek mağazasından ikiz bebeklerim için Hello Baby markasına ait 3 aylık iki adet tulum (ürün kodu: 25yhlbeptt023-0011) satın aldım. Ürünlerin her ikisinde de ayak kısımlarının yenidoğan bedenine göre dikilmiş olduğunu, diğer 3 aylık tulumlarla karşılaştırdığımda ise ayakların oldukça küçük kaldığını fark ettim. Bu nedenle çocuklarıma tulumları giydiremiyorum. Ürünleri yıkadıktan sonra bu problemi fark ettim ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Satın aldığım ürünlerin faturası e-bebek tarafından e-posta yoluyla gönderildi ve toplamda 989 TL ödeme yaptım. Ürünlerin garanti veya iade/değişim süresiyle ilgili ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
