Aldığım Akülü Araba Kırık Ve Kullanılmış Çıktı Garanti Süresi De Belirsiz



31.10.2025 tarihinde e-bebek internet mağazasından Baby Hope marka bir akülü araba satın aldım. Sipariş numaram: 5832****76. Ürün Erzurum Yakutiye adresine teslim edildi. Kutuyu açtığım anda ürünün parçalarının döküldüğünü, kırık ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca aküsü de şarj olmuyor. Ürünün garanti belgesinde 2 yıl yazmasına rağmen, ayrıca 6 ay garanti ibaresi de bulunuyor ve bu durum kafamı karıştırdı.
Ürünü online ödeme yöntemiyle satın aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Evimden ürünü teslim alıp sağlam ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.















