eBay E Bay.com Sitesini Şikayet Teslim Edilmeyen Sipariş

Merhaba, ben 26.06.2024 tarihinde ebay.com sitesinden order no: 10-11745-77645, item no: 275531593122 water pump imp servis parça sipariş etmiştim. Sistemlerinde 06.07.2024 tarihinde teslim gözükmesine rağmen bana ulaşmadı ve görselde gözükeceği gibi site içinde yazışma yaptığımda bana teslimat bilgisi verilmediği gibi soruya cevap verilmiyor. Ancak iade hakkında 10 TL ödeme yapmam gerektiğine dair kredi kartı bilgilerim isteniyor. Zaten malzemeye ödeme yaptım, kime teslim edildiğini öğrenmek için de ödeme yapacağım. Soruma cevap verilmiyor, bilgi vermek yerine iade hakkında ödeme isteniyor. Bu konu hakkında internet sitesinden şikayetçiyim, malzememin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Saygılarımla.