Apple'da Aktif Görünen Ücret Çekilmemiş EatBetter Yıllık Aboneliğin İptali

Apple cihazımda EatBetter uygulamasına 29 Mayıs tarihinde bir yıllık, 1699 TL tutarında paket satın alma işlemi yaptım. Ödemeyi Turkcell mobil ödeme üzerinden, Paycell aracılığıyla gerçekleştirmek istedim; ancak tek seferlik kullanım limiti aşıldığı için Paycell ödemeyi alamadı, tutar telefon faturama da yansımadı.

Buna rağmen EatBetter aboneliğim Apple hesabımda aktif görünüyor ve iptal ettiğimde bile iptalin Mayıs 2027 tarihinde gerçekleşeceği yazıyor. Uygulamayı bir gün denedim; yanlışlıkla yıllık paketi seçtiğim için bu aboneliği kullanmak istemiyorum. Ücret çekilemediği ve faturama da yansımadığı halde, sanki aktif bir yıllık aboneliğim varmış gibi görünmesi beni mağdur ediyor.

Paycell tarafından sürekli tek seferlik alışveriş limitinin aşıldığına ve kimlik doğrulaması için yönlendirme yapıldığına dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Hem Turkcell hem Paycell tarafında bu işleme ait herhangi bir tahsilat veya fatura kaydı görünmüyor; sadece beklemede görünen bir işlem var ve ben bu beklemedeki işlemin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Kullanmadığım ve ücreti de çekilemeyen bu bir yıllık EatBetter aboneliğinin Apple hesabımdan tamamen iptal edilmesini, Paycell veya Turkcell faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve bu tutar için gelecekte de herhangi bir tahsilat denemesi yapılmamasını talep ediyorum.