Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Easytrade Programında Ürün Görselleri Görünmüyor

Murat'ın Teşekkür Mesajı
Uygulamada ayarı mevcutmuş. Hızlıca arayıp aktif edildi tekrar tanıtım yapıldı teşekkür ederim

Easytrade web üzerinden kullandığım programı 19.05.2026 tarihinde satın aldım. Satış esnasında ekranda ürünlerin görsellerinin de çıkacağı, bu şekilde kullanımın çok daha pratik olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak sistemi kullanmaya başladığımdan beri hiçbir şekilde ürün görselleri görünmüyor, sadece ürün isimleri düz metin olarak yer alıyor.

Aslında sistem genel olarak işime yarıyor ve kullanışlı buluyorum, ancak mağazada programı kullanacak personellerim için görsellerin de olması gerekiyor. Satın alma öncesinde özellikle personellerimin rahat kullanabilmesi için sade ve görselli bir sistem istediğimi belirtmiştim ve bu nedenle Easytrade’i tercih ettim. Şu anda tek eksik ve kritik nokta ürün görsellerinin ekranda çıkmaması.

Bu durumla ilgili yeniden eğitim talebinde bulundum ve bir randevu oluşturduk. Ancak asıl ihtiyacım olan, ürün görsellerinin söz verildiği şekilde sisteme eklenmesi ve sorunsuz çalışmasıdır. Easytrade’den, web üzerinden kullandığım programda ürün görsellerinin görünmesi için gerekli düzeltme ve teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Markanın benimle iletişime geçebilmesi için telefon numaram: 0531********01.

4 Haziran 16:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Murat Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra destek ekibimiz sizinle hızlı bir şekilde iletişime geçmiş ve ilgili konu detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, ürün görsellerinin sistemimizde mevcut olduğu ve gerekli ayarların tamamlanmasının ardından kullanımınıza sunulduğu görülmüştür. Ayrıca ekibimiz tarafından tarafınıza yeniden bilgilendirme ve kullanım desteği sağlanmış, sistemin daha verimli kullanılabilmesi adına gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Easytrade olarak yalnızca kurulum aşamasında değil, kullanım sürecinin her aşamasında müşterilerimizin yanında olmaya ve ihtiyaç duydukları desteği en kısa sürede sunmaya önem veriyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde destek ekibimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Easytrade Destek Ekibi

Murat
Murat
5 Haziran 14:44

Uygulamada ayarı mevcutmuş. Hızlıca arayıp aktif edildi tekrar tanıtım yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler