EasyJet Uçuş İptali Son Dakikada Desteksiz Ve Yeni Bilet Masrafı İadesi Talebi

08.05.2026 tarihli eju4542 sefer sayılı easyjet uçuşumuz, kapı açılışına yaklaşık 40 dakika – 1 saat kala iptal edildi. İptal bilgisi çok geç verildiği için herhangi bir planlama yapma şansımız olmadı ve tarafımıza yiyecek, içecek, konaklama ya da alternatif uçuş gibi hiçbir destek sağlanmadı.

İki kişi için yaklaşık 150–200 € bandında ödediğimiz easyjet biletlerimiz yanmış oldu ve uçmak zorunda olduğumuz için Malpensa – Paris Charles de Gaulle (cdg) arasında başka bir havayolundan iki kişi için toplam 525,78 € ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık. Havalimanında yetkililerle yaptığımız görüşmede, bu yeni aldığımız biletlerin ücretinin tarafımıza iade edileceğine dair sözlü güvence verildi.

Ancak easyjet üzerinden yaptığımız resmi talep sonrasında bu başvurunun reddedildiğini öğrendik. Uçuş iptali hem çok geç bildirildi hem de hiçbir somut destek sunulmadığı halde, bize verilen sözlü teminata rağmen yeni aldığımız biletlerin ücretinin ödenmemesi mağduriyetimizi daha da artırdı. Talebimizin reddine ilişkin easyjet’ten gelen yazışma/görsel de elimde mevcuttur.

Easyjet’in, iptal edilen sefer nedeniyle Malpensa – cdg hattında iki kişi için ödediğimiz 525,78 € tutarındaki yeni bilet bedelini tarafıma iade etmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.