Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Trendyol Ve EasyCep İphone Değişim Kampanyası Sorunu

Trendyol Ve EasyCep İphone Değişim Kampanyası Sorunu
Trendyol Ve EasyCep İphone Değişim Kampanyası Sorunu
2 Mart 2024 01:021.912
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Trendyol'dan iPhone değiş tokuş kampanyası için iPhone 13 satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra EasyCep'e vermek istediğim eski telefonumun bilgilerini girip yeni telefon siparişimin sipariş numarasını girilmesi gereken alana girdiğimde sipariş numaranız hatalı diyor. Defalarca EasyCep'i ve Trendyol'u aramama rağmen defalarca çözülmeye çalışılıyor denilmesine rağmen 2 gündür hiçbir çözüm olmadı. Bir an önce çözüme kavuşmasını en azından bir cevap verilmesini bekliyorum.

2 Mart 2024 10:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

2 Mart 2024 11:38

Merhaba Aysel Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

7 Mart 2024 11:57

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

8 Mart 2024 17:28

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

13 Mart 2024 14:53

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Eda

Aysel
19 Mart 2024 16:57

Teşekkürler

Aysel
19 Mart 2024 20:34

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

EasyCep Firmasının İnternet Sitesi Trendyol Kodunu Kabul Etmiyor.

23 Ekim 2023 10:33528

"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Markanın sitesindeki arıza giderildi."

EasyCep Firmasının İnternet Sitesi Trendyol Kodunu Kabul Etmiyor.
1 Destek
5
Çözüldü

Eski Telefonumun Ücreti Ödenmedi, Cihazım Da İade Edilmedi

22 Ağustos 2025 16:081.021

Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında EasyCe...

1

Satılan İphone 11'in Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

4 Kasım 2025 23:38477

EasyCep’in Trendyol üzerinden iPhone 11 cihazımı satın almasının üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen, ödemem tarafıma hâl...

5
Çözüldü

EasyCep'ten Alınamayan Ödeme: Müşteri Memnuniyeti Sınavı

2 Mart 2025 17:53888

"Şikayet Talebim doğrultusunda şirket tarafından problemim giderildi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru