Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

profile
23 Temmuz 2025 22:51
835

12 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 12 Pro Max satın aldım. 23 Temmuz 2025'e kadar hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun giderileceğini söylediler. Aynı numarayla tekrar aradığımda telefonlarımı açmıyorlar. Farklı bir numarayla aradığımda ise açıyorlar. Telefonum henüz elime ulaşmadı. İade edeceğimi belirttim, sistemden baktığımda iptal edildiğini gördüm. Paramı 1-5 gün içinde yatıracaklarını söylediler. O tarihe kadar yatırılmazsa savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Paramın hemen yatırılmasını istiyorum. Bir daha asla bu siteyi tercih etmeyeceğim ve tercih edenleri uyaracağım. Pişmanlık yaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Temmuz 2025 23:17

EasyCep mağduriyetimi gidermedi. Sözde iademi gerçekleştirdiler yalandan referans numarası verip para iadenizi gerçekleştirdik bu referans numarasında kontrol edebilirmisiz. Bankamı aradığımda hiçbir şekilde para iadesi yapılmadığını söylüyorlar. Beklenen işlemlerde hiçbir şey yok. Sırf oyalamak için insanları bu tarz şeylerle ikna edip zaman kazanıyorlar. Hem telefonsuzum hem parasız. Acil bir şekilde yarın mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir de diyorlar ki şikayetinizi geri silin olumlu yönde gelişme olursa. Olumlu yönde gelişme dediğiniz süre 1 yıl mı. 2 haftadır mağduruz mağduriyetin uzamasını istemiyorum. Diğer insanların şikayetlerini okuyorum daha çok panik oluyorum. Yarın mağduriyetim giderildi giderildi aksi takdirde Tüketici Hakları'na ve savcılığa gidip suç duyurusunda bulunacağım. Müşteri hizmetleri de beni arayıp beni oyalamasın. Konuşarak oyalamayın işinizi yapın acil bir şekilde.

24 Temmuz 2025 08:59 (Şikayetten 10 saat sonra)
24 Temmuz 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
24 Ağustos 2024 11:14
1.321
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Talha
29 Temmuz 2024 13:54
544
EasyCep Sattığım Cihazın Parası Ödenmiyor
5
Gurbet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gurbet
09 Ocak 2025 12:53
3.752
"Çözüm ekibi Zeynep hanım tarafından süreç özveri titizlik ile takip edildi Zeynep hanıma ekstradan teşekkürlerimi sunuyorum."
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezgin
05 Şubat 2025 14:37
4.842
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Adnan
17 Kasım 2023 16:46
922
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru