EasyCep'te 40 Gün Boyunca Ödeme Alamadım

Yunus · 2026-04-29T20:27:30+03:00

EasyCep üzerinden Poco X3 NFC marka cihazımı takas ile sattım. İşlemimi 27 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bana ödemenin 8 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Takas işlemim EC26032300013 kodu ile kayıtlı ve bu işlem kapsamında 2.213 TL ödeme almam gerekiyordu. Bu süreçte EasyCep’i telefon ile defalarca aradım, her seferinde “şikayetiniz iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Sürecin uzamasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı teslim etmeme rağmen 40 gündür ödeme alamadığım bu durumun acilen incelenerek 2.213 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan