to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'te 40 Gün Boyunca Ödeme Alamadım
EasyCep üzerinden Poco X3 NFC marka cihazımı takas ile sattım. İşlemimi 27 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdim ve bana ödemenin 8 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Takas işlemim EC26032300013 kodu ile kayıtlı ve bu işlem kapsamında 2.213 TL ödeme almam gerekiyordu. Bu süreçte EasyCep’i telefon ile defalarca aradım, her seferinde “şikayetiniz iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hala hesabıma yatırılmadı.
Sürecin uzamasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazımı teslim etmeme rağmen 40 gündür ödeme alamadığım bu durumun acilen incelenerek 2.213 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Takası yaptığım Poco X3 NFC için 2.213 TL ödeme almayı bekliyorum, ancak 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca aradım ve hiçbir somut adım atılmadı. Beklentim ücret iadesi, ancak marka bu konuda çok kötü bir yaklaşım sergiledi.
