Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Üzerinden Satılan İphone 13'ün Ödemesi Yapılmadı

Servet
13 Kasım 13:54
414

EasyCep üzerinden, Trendyol aracılığıyla iPhone 13 cihazımı satmak için 7 Kasım 2025 tarihinde fiyat teklifini onayladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün bedeli olan 21.377 TL tarafıma hala ödenmedi. Proje kodum: 255862.

Ödeme yapılmaması üzerine EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sistemde sorun olduğu söylendi ancak bu açıklama yetersiz kaldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü İstanbul lokasyonuna gönderdim.

Beklentim, 21.377 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Kasım 14:29

Trendyol üzerinden EasyCep’e sattığım iPhone 13 cihazımın ödemesi 7 Kasım’dan bu yana tarafıma yapılmadı. Proje kodum: 255862. Cihazı İstanbul’a gönderdim ve satış işlemi tamamlandıktan sonra 24 saat içinde ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 21.377 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ödeme sisteminde arıza olduğu söylenerek net bir çözüm ya da süre bilgisi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ödememin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bir özür ile açıklama sunulmasını talep ediyorum.

15 Kasım 14:26

EasyCep’e Trendyol üzerinden sattığım iPhone 13 cihazımın ödemesi 7 Kasım’dan bu yana yapılmadı. Proje kodum: 255862. Cihazı İstanbul’a gönderdim ve satış işlemi tamamlandıktan sonra 24 saat içinde ödeme yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 21.377 TL tutarındaki ödemem hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ödeme sisteminde arıza olduğu belirtilerek net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödememin bir an önce yapılmasını ve tarafıma bir özür ile açıklama sunulmasını talep ediyorum.

13 Kasım 13:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

13 Kasım 14:47

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Servet
14 Kasım 11:32

Henüz çözüme kavuşmadı. Hala ödeme yapılmasını bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Satılan İphone 11'in Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Baran
04 Kasım 23:38
272
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Burcu
27 Ağustos 13:36
379
5
Aysima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’e Satılan İphone 11’in Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor!

Aysima
05 Kasım 18:56
350
easycepe-satilan-iphone-11in-odemesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
04 Mayıs 2024 22:17
2.172
Easycep.com Firmasının Ek Destek Ödemesini Yapmaması
Benzer Şikayet Yaz