Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kapıda Sat Hizmetiyle Satılan Cihazların Ödemesi Gecikti

Tayfun
08 Ağustos 17:40
804

6 Ağustos tarihinde EasyCep Kapıda Sat hizmetiyle iki adet cihazımı (Samsung Galaxy z Fold 5 ve Galaxy z Flip 5) takas kampanyası kapsamında sattım. Satış işlemlerim ***796 ve ***793 numaralarıyla gerçekleşti. Toplam 61.000 TL tutarındaki ödemenin, 7 Ağustos tarihinde hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün, 8 Ağustos olmasına rağmen ödeme hala yapılmadı. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, muhasebe sistemlerinde arıza olduğunu ve bu nedenle ödeme yapılamadığını belirttiler.

Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve başka bir sorun da yaşamadım. Ödememin gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
Tayfun
13 Ağustos 01:01

Ödeme kampanya sahibi Samsung ve Easy Cep'i defalarca arama, CİMER şikayeti vs sonrası 5 gün geç de olsa yapıldı ama bir daha Easy Cep mi? Asla!

17 Kasım 20:39 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmanızı ve yasal faiz talep etmenizi öneririm. Ben hem CİMER’e hem de Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yasal süreç başladıktan sonra, geciken her gün için mevzuata göre faiz talep edilebiliyor. Başvurular ne kadar çok olursa, şirket o kadar fazla ödeme yapmak zorunda kalır. Bu nedenle mümkün olan en kısa sürede başvurmak önemli. Kendi deneyimim ve gözlemime göre, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadığınız sürece ödemenizin yapılma ihtimali çok düşük. Bu, tamamen kişisel düşüncemdir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödememi Geciktiriyor, Mağdur Oldum!

Gökhan
14 Ağustos 19:56
315
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Üzerinden Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor

Koray
20 Ağustos 14:20
311
1
Es Gür sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Takas Kampanyasında Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

Es Gür
01 Eylül 14:19
263
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru