EasyCep Amazon Kampanyasında Taahhüt Edilen Nakit Ödeme Yapılmıyor

EasyCep’in Amazon üzerinden düzenlediği iPhone kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ek destek tutarı olarak belirtilen 3.000 TL’nin tarafıma nakit olarak ödeneceği taahhüt edilmişti. Tüm şartları yerine getirmeme ve gerekli belgeleri sunmama rağmen, 2024 Kasım ayından bu yana ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ödemenin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak önce CİMER’e başvurdum, CİMER beni Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirdi. Tüketici Hakem Heyeti ise konunun kendi yetki alanlarında olmadığını belirterek dava açmam gerektiğini bildirdi.

Kampanya başvuru numaram: 403-8672916-9567569. Tüm belgelerim mevcut ve ödeme şekli olarak nakit ibaresi açıkça belirtilmiş durumda. Benim gibi mağdur olan binlerce kişi bulunmasına rağmen EasyCep, ödemeleri gerçekleştirmemekte ve mağduriyetimizi sürdürmektedir. EasyCep’in halen insanları mağdur etmeye devam ettiğini üzülerek belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında taahhüt edilen 3.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede nakit olarak ödenmesini talep ediyorum.